Frågor & Svar
Vanliga frågor – Witaberget.se
1. Vad är Witaberget.se?
Vi på Witaberget.se skapar unika träprodukter av björk från Norrbotten – helt handgjorda här uppe i norra Sverige. Perfekta för både hemmet och friluftsliv! Från våra populära kåsor som följer med på äventyr, till lampor och dekorativa föremål som gör vardagen lite roligare.
🛍️ 2. Vad kan jag köpa hos er?
Vi erbjuder ett brett sortiment av handgjorda träprodukter, särskilt anpassade för natur och friluftsliv:
Kåsor & muggar – perfekta att ta med på vandring, camping eller picknick
Träskålar och skedar
Trälampor
Hem- och bordsdekorationer
Medeltida- och vikingainspirerade muggar
Alla våra produkter är unika, hållbara och tillverkade med kärlek.
🎁 3. Gåvor och personliga beställningar
Många av våra kunder använder våra produkter som gåvor, och vi älskar att göra dem ännu mer speciella!
Graveringar på kåsor, muggar och skålar
Särskilda designönskemål eller färgval
Hör av dig via e-post, så hjälper vi dig att skapa en unik produkt – perfekt som present eller för dig själv.
🌱 4. Hållbarhet och material
Vi använder trä från hållbart skogsbruk och naturliga material, för att ta hand om både dig och miljön. Våra produkter är gjorda för att hålla länge, både hemma och ute i naturen, och varje föremål är helt handgjort i Nordskandinavien.
📦 5. Leverans och frakt
Vi skickar din beställning inom 7–10 arbetsdagar efter betalning.
Beställningar över 400 SEK skickas fraktfritt
Leverans sker med PostNord till närmaste ombud
Beställningar utanför EU kan omfattas av tullar/skatter
Vi gör alltid vårt bästa för att din beställning ska nå dig snabbt och säkert.
🔄 6. Returer och garanti
Vi vill att du ska känna dig riktigt nöjd och stolt över dina nya produkter! Varje produkt är helt handgjord och unik, bara för dig, så vanliga returer och ångerköp fungerar inte på traditionellt sätt. Men om något skulle bli fel under tillverkning eller leverans, hör av dig – vi hjälper dig och hittar en lösning som gör dig både glad och trygg med ditt köp.
💳 7. Betalningsalternativ
Vi erbjuder flera trygga och smidiga betalningsmetoder:
Klarna
Kreditkort (Visa, Mastercard)
Swish
Allt för att det ska vara enkelt och säkert att handla hos oss.
📞 8. Kontakta oss
Har du frågor, idéer för specialbeställningar eller vill bara säga hej? Vi älskar att höra från våra kunder!
E-post: info@witaberget.se
Kontaktformulär på webbplatsen
Vi svarar alltid så snabbt vi kan och hjälper dig gärna.
🌿 9. Outdoor‑tips och skötsel
Vi vill att dina produkter ska hålla länge – både hemma och ute i naturen:
Våra kåsor och muggar är inte maskindiskbara, men håller länge med handtvätt och lite kärlek
Vi ger alltid skötselråd på produktsidorna
Tips för oljning och rengöring av träprodukter
Perfekt för dig som vill ta med produkterna på vandring, camping eller friluftsäventyr.
⭐ 10. Feedback från kunder
Vi blir jätteglada om du vill dela din upplevelse! Efter varje köp kan du lämna ett betyg och skriva en kommentar. Din feedback hjälper oss att bli ännu bättre och skapa fler produkter som passar friluftsliv, hem och äventyr.
✨ 11. Vad gör våra produkter speciella?
Alla våra föremål är helt handgjorda av björk från Norrbotten – tillverkade här i norra Sverige. Varje produkt är unik, hållbar och fylld med hantverkets själ. Perfekt för friluftsliv, äventyr eller som en personlig present till någon du tycker om.
💬 Vad våra kunder säger
“I had a custom order made for me. Communication was great, the seller is super nice and was happy to make the items I requested. Shipping was perfect, the objects packed very carefully. Overall a great experience, thanks!” – stefancomix
“Extremely lightweight and beautiful to behold after oiling. It’s personal to me and I like that. I expect it to last many years.” – Daniel
“I was looking for a canoe cup carved out of birch … Received within a week of ordering it. I’m very pleased and highly recommend Witaberget’s work.” – Grant Lockhart
“Absolutely beautiful kuska and I love it!!! Thank you for sharing it with me.” – Janie Burgess
“I am delighted with my acquisition of Kuksa … Pure happiness!” – jean‑yves CASSARD
Om du inte hittar svaret på din fråga här, vänligen kontakta oss: info@witaberget.se
upplev nordisk charm - hemma och ute i naturen
från handgjorda kåsor och viking muggar till träskål och skedar allt designade för vardag och friluftsliv. Ta del av vår kollektion av björk och ge ditt hem och dina äventyr nordisk karaktär och stil.